汽车+咖啡+社群,一切始于一个简单的创业想法,如今则已发展成为拥有3家店铺、近千名会员的汽车文化俱乐部,这就是由 Michael Rapetti 在洛杉矶2019年着手打造的 The Motoring Club。不过创意人人都有,但要真正落地实现,并进行持续运营,或许并非大家想象的那么容易,今天就让我们一起走进 Michael Rapetti 的 The Motoring Club 创业故事。

The Motoring Club
01 成长于纽约的球鞋爱好者
要理解这家俱乐部为什么长成今天这个样子,还得从 Michael Rapetti 的成长经历说起。他成长于纽约,从小最喜欢的其实是球鞋文化,甚至到了痴迷的程度。有一次小时候和父母到球鞋店,遇到自己喜欢的球鞋,结果试了一双 Nike Air Max 180 发现大了,Michael Rapetti 甚至问父母:"什么时候我的脚才能长大,然后穿上这双鞋。"直到今日,只要这个鞋型复刻,他都会去购买,以弥补儿时的遗憾。这其实无形中也塑造了 Michael Rapetti 热衷于尝试多元文化,并且愿意深耕其中的性格。

The Motoring Club 创始人:Michael Rapetti
02 为传统汽车仓库,增加更多年轻社交属性
球鞋是 Michael Rapetti 儿时的梦想,但真正让他走上创业这条路的,是后来对汽车文化的着迷。虽然 Michael Rapetti 父母非常喜欢车,但毕竟他们在纽约,几乎全家出行日常都靠地铁,直到大学时他才第一次开车,毕业后搬到了旧金山,在这里才真正激发起他对汽车文化的喜爱,并疯狂寻找汽车爱好者相关的社群组织。

后来搬到加州之后,Michael Rapetti 逐渐发现,这里富豪非常多,而且很多人都收藏着多辆车,但家中可能无法放下如此大的收藏,因此也催生了汽车仓储的服务。Michael Rapetti 就想着要是他去做的话,给这些汽车仓库增加更多年轻社交属性会不会更酷,而并非只是单一的仓储,或者富豪私密聚会之地。

随即 The Motoring Club 的店铺商业雏形开始诞生,Michael Rapetti 当时的想法非常简单:首先仓库需要多大尺寸,可以放多少辆车,这些车的租金是否可以抵消房租,那么剩下的所有会员和活动费用盈利,都将是纯收入。

03 灵活调整运营方式,让大家重新聚在一起
结果就是店铺没开多久,疫情来了。虽然车辆存储的租金与房租持平,但大家都在家里,店内盈利几乎为0。但越来越多的朋友开始联系他,问可以来店内工作吗,哪怕只是坐着聊聊天,因为在家实在无聊。

在经过同意后,The Motoring Club 坐满了在此上班、开会、遛狗、带孩子的人,他突然意识到这种社群能量感才是这家店铺最本质的魅力,因此他彻底放弃了汽车仓储和收会费的死板商业模式,转向社交、联合办公、公共咖啡厅、会员活动、活动承办等商业模式。

04 社群概念建立的核心意义
这次意外的转折,也让 Michael Rapetti 对“社群”这两个字,有了更深一层的理解。社群这一概念,不只是在国内火热,在洛杉矶同样如此。对于 Michael Rapetti 来说,好的社群不在于人有多少,而在于内容的稀缺性,以及社群人员与活动本身的质量,包括交流的意义。最核心的还是要了解当地社区到底缺少什么,这才是社群真正的意义。

假如当地社区已经有大量组织在做类似的事,比如常见的运动团体活动,那其实尽量就不要再去浪费资源与精力投入其中,这样也避免了同质化的问题。但假如本地社区就是缺少这个活动和事物,哪怕是最常见的咖啡与音乐分享会,那也是值得去做的,因为本地没有。这个街区无需100个店铺和品牌,去组织雷同的跑步和骑行活动。

05 让年轻汽车爱好者,随时感受经典车型魅力
带着这样的理解,他也开始重新思考,如何让更多年轻人真正走进这些经典好车的世界,而不只是隔着屏幕与橱窗去欣赏。
同时他也发现传统汽车仓储都是用车衣罩把车盖起来,什么都看不到,但这里很多车都堪称艺术品,为何不把它们陈列出来给大家欣赏?这样也彻底打破了传统豪车俱乐部门槛高且高冷的模式,让人人都能接触到这些好车。

对于 Michael Rapetti 来说,因为自己也是其中一员,喜欢好车,但确实买不起,那么 The Motoring Club 的存在,就是给他这样的爱车人群提供一个可以随时交流的平台,毕竟这个世界不是人人都买得起法拉利。其次,很多年轻人来到这里,在欣赏好车之余,还会讨论自己的创业梦想。万一哪天创业成功,他或许就是下一个法拉利车主呢?

06 合作多元潮流活动,让店铺充满时髦活力
当然 The Motoring Club 毕竟是商业空间,盈利依然要放在首位,因此店内平时除基础咖啡售卖与会员服务,还会承接类似 Nike Air Max Day、CARS 'N KICKS、F1 这样的潮流与汽车活动,一方面可以增加收入,其次还能让潮流文化与汽车文化碰撞,从而吸引更多年轻群体来到店内。

07 反直觉的车迷消费心理
同时他也尝试过租车服务,受到会员们的鼓励和推荐,专门购买了一些经典车型,结果这些车价格不菲且性能强劲,给年轻顾客带来很大的租赁压力,怕开出去刮花或者无法驾驭,很少有人咨询这个业务,这些车也只能在车库吃灰。

反而后来他去尝试买了一辆老款保时捷,很多地方并不完美且掉漆,包括车内也有很多曾经多位车主的使用痕迹。没想到这辆车一经上架,很快就被会员租赁了出去,因为大家觉得毕竟是老车所以开起来没有负担,而且这些不完美的地方反而呈现出了很多故事感。

但也有出意外的时候,有一次租赁者说好自己租车的目的是旅行或者办事,结果后来 Michael Rapetti 突然接到手机警报通知,显示对方正以每小时200多公里的时速在荒野飙车,为此他后来也专门建立了严格的身份和租车审核标准。

08 The Motoring Club,从洛杉矶到旧金山
这些运营中踩过的坑,也让 The Motoring Club 慢慢摸索出了自己的经营之路。如今,他已经开出了三家风格各异的店铺,分别坐落于洛杉矶和旧金山。

The Motoring Club
West Los Angeles
店铺占地20000平方英尺,并拥有10000平方英尺特色会员休息室,由复古露营车与豪华轿车改造而成,内设酒吧、藏书区、会议室与独立电话间。店内配备 Moza 赛车模拟器、10英尺大屏媒体墙、20个固定车位,周末可扩容停车场,设有户外露台,提供汽车、摩托车专属存放区等。
店铺地址:11728 W Olympic Blvd Los Angeles CA 90064

The Motoring Club
Glassell Park Los Angeles
店铺坐落于白墙艺术仓库内,总面积4000平方英尺,空间兼具艺术画廊与音乐活动场地双重属性,氛围感十足。店内设有会员专属手冲体验区、多风格休息空间,含复古露营车会议室、汽车座椅改造的休闲沙发。并配备大屏媒体墙、Moza 赛车模拟器与轮换展车,适合日常休闲聚会。
店铺地址:Glassell Park Los Angeles CA 90065

The Motoring Club
Cow Hollow San Francisco
店铺坐落于联合大街复古装饰艺术仓库,总面积7000平方英尺,集私人会所与机车咖啡馆于一体。门店对外设有咖啡零售区,配套4000平方英尺会员休息区,含1983款劳斯莱斯礼车改造的电话间、十人以上可预约会议室,展厅限时轮换展出各类藏车,是爱车人士日常聚会的好去处。
店铺地址:1525 Union St San Francisco CA 94123

09 让会员体验服务于,真正的汽车文化
对于想要深度体验 The Motoring Club 社群活动的爱车玩家来说,还可以加入店铺专属会员,目前店铺会员的年龄构成以35岁左右的人群为主,在洛杉矶本地汽车文化圈中其实算非常年轻。本地会员入会费为500美元,每月会费170美元;三家店铺通用会员入会费同样为500美元,每月固定会费230美元。

加入会员后,即可享受全门店配套休闲空间与会议室,随时感受限时车展与 Moza 赛车模拟器,同时还可享受大量本地汽修、生活商家专属优惠,店内咖啡与餐饮消费及周边产品,如咖啡豆、衣服、徽章等,也能获得长期优惠折扣。

线下活动方面,还包含每月社交酒会、新车发布、F1 观赛、模拟赛车联赛、山路自驾、越野长途、赛道体验、旅行自驾等。并能加入会员专属社群进行交流,以及预约各类经典好车进行驾驶体验,一切只为那些真正热爱汽车文化的玩家所打造。

10 何为实体店创业,7天24小时无休
但这些看起来体面的会员体系和线下活动运营背后,创业本身远没有听上去那么浪漫。回首创业之路,Michael Rapetti 觉得还是非常辛苦的,很大程度上就是辞掉朝九晚五的工作,然后给自己找了个7天24小时无休的工作。

创业前期,因为店铺耗资巨大,为了维持个人生计,他甚至中途还做过上门遛狗,再去做咨询兼职,同时晚上还要去给共享电车换电,整个人压力巨大且非常孤独,直到遇到志同道合的投资人之后,才缓解了他的一些生存压力。即便现在店铺走入正轨,他依然每天要亲自去对接很多事务,甚至打扫卫生,搬运货物,清洗厕所。
因为开办实体店,就意味着打造了一个极度耗费金钱的物理实体,每天都会遇到各种麻烦,甚至 The Motoring Club 本身也面临过倒闭的风险,导致他一度产生自我怀疑:为何不回去上班,非要去创业,养着这样一个几千平米的吞金巨兽。

最后唯一让他支撑下来的只有纯粹的爱好和激情,千万不能一创业就想着为了金钱去工作,这样可能很快会被琐事击垮,因为很有可能你并不是真正的热爱。即便最后输了,起码败给了自己的爱好,而非金钱。
Michael Rapetti 也希望大家不要被社交网络上,很多主理人晒的那些光鲜亮丽的生活照片所"欺骗",他自从打造 The Motoring Club 之后,这几年几乎没有自己的私人生活,所有时间都投入到了新的项目之中,只是他个人本身就是个工作狂,也因为都是自己热爱的事业而享受其中,但这样忙碌的生活真的不适合每个人。

因此,The Motoring Club 如今要做咖啡、仓储、租赁、社群、会员、商业活动、联合办公等服务,是因为必须得这么做,毕竟实体店的商业底层逻辑就是为其24小时的昂贵租金去时刻付费,所以每天得绞尽脑汁地去思考,如何让店铺本身无论白天黑夜都要产生营收。值得庆幸的是,通过 Michael Rapetti 这些年的努力和无数次成功与失败的经验积累,如今 The Motoring Club 实现了不错的盈利。

从一个汽车仓储服务的构想,到三家风格各异的店铺,The Motoring Club 能走到今天,靠的从来都不是一份完美的商业计划书或运气,而是 Michael Rapetti 在无数个深夜和自我怀疑里,不断试错,慢慢摸索出来的答案。这或许才是 The Motoring Club 真正吸引人的地方,把一份热爱坚持到底,也让一群志趣相投的人,在这里找到了彼此。

图片来源:The Motoring Club
内容编辑:秦泽华

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