我的咖啡店日记。
“自从咖啡店门口的围栏拆掉后，陆陆续续又来了不少初次到店的客人，近来听到最多的一句话就是：“原来你们咖啡店已经两年了我们居然现在才知道..... 。每当我无法放下手中的冲煮壶时，都会习惯性的略微抬起头微微一笑。”
马修·克劳福德在书中描写修理师傅的话：
“2011年夏季，在北京公园游玩，逛了几条胡同。路上遇到一位男子，他有一辆敞篷手推车，里面摆着众多零部件和修理工具。
他工作起来自信满满，基本不说话。他的举止看上去完全不像是做生意，好像根本没有必要推销自己的服务。他提供的服务不用多加宣传，也没有必要宣传什么高尚的目标。他已经找到一种谋生的方式，用不着满嘴废话。”
“久了之后发现逐渐对质量有了一种情感依恋，对虚有其表的工作产生一种厌恶感。是什么激励着人们放慢脚步，全身心专研自己手艺的细节？这是一种有悖于当代文化的行为，他可以看到自己实实在在的工作成果，为自己解决的那些问题而自豪。”
